Média training : les 4 manières de l'aborder
La communication étant au cœur de toute action professionnelle et notamment de marketing, le média training est de plus en plus sollicité par les chefs d'entreprise pour améliorer leur propre communication, comme celle de leurs porte-parole. Se former au média training devient une priorité pour quiconque souhaite s'adresser de manière publique afin de maîtriser en quelques sortes les retombées d'un discours, d'en donner la direction souhaitée.
Le média training peut être abordé de quatre manières différentes, et c'est ce que nous allons analyser aujourd'hui.
Les 4 manières de se former au média training
Se former au média training permet un apprentissage complet des techniques de communication permettant par la suite de s’exprimer et d’animer plusieurs sortes d’échanges. Le speech, l’interview, le débat et le micro trottoir sont les 4 manières les plus utilisées lors d’une formation au média training.
Le speech
Lors d'un exercice de " speech " en média training, l'enjeu est de fournir une présentation d'un projet ou de présenter un discours face caméra. L'enjeu est de prendre conscience de son expression verbale et de son expression comportementale en analysant par la suite les vidéos de ces présentations. Le speech est utile pour présenter également une startup par son créateur, afin de convaincre en moins d’une minute trente ses investisseurs et les faire adhérer au projet. Cela s’appelle le media training pour un pitch réussi.
Le speech peut être préparé par la personne elle-même ou avec l’aide d’un formateur en média training. De plus, l'intervention du formateur concernant votre expression vocale et votre gestuelle vous permettra d'améliorer votre élocution et votre expression non verbale.
La pratique du speech permet de se rendre compte des difficultés rencontrées en situation réelle et donc de les corriger, ce qui facilite le passage d'un discours en situation réelle.
L'interview
Simuler une interview sera essentiel pour apprendre à y répondre. Élément déterminant en contexte " normal " comme en contexte de crise, maîtriser une interview en sachant comment répondre mais aussi comment ne pas répondre aux questions d'un journaliste est essentiel.
En contexte " normal " ou temps calme, travailler l'interview sera essentiel lorsque l'enjeu derrière celui-ci sera une action stratégique de développement, de communication marketing.
En contexte de crise ou de tempête, savoir gérer son stress pendant une interview, son comportement et sa parole, mais aussi savoir ce qu'il est bon de dire et comment le dire sera essentiel pour :
Rassurer les personnes touchées par la crise ;
Protéger sa réputation et la confiance de ses clients ;
Informer sur la situation de la crise et des actions menées ;
Éviter les conséquences de la crise ;
Sortir au plus vite de la crise.
Le micro trottoir
Le micro trottoir est tout simplement une sorte d'interview impromptue c'est-à-dire ayant lieu de manière totalement inattendue et en contexte inhabituel.
Cette technique est utilisée pour tester les réactions d'un public. Ainsi, s’y former permet de ne pas attirer de conséquences négatives de cette interview improvisée.
Le débat
L’entraînement au débat grâce au média training permet de mettre à l'épreuve son argumentaire et d’analyser sa capacité à défendre ses idées.
Le débat doit être préparé en amont par la rédaction d'une fiche argumentaire sur laquelle sera ficelé le débat (les questions soulevées par les autres intervenants et les réponses à y apporter seront notées). C’est en quelque sorte une FAQ véritable “Foire aux Questions” sur le sujet. Il est aussi très important de travailler son speech avant de passer au débat. Une fois sur le plateau, il est important de laisser le temps aux autres intervenants de poser leurs questions, et de répondre à chacune d'entre elles, quitte à revenir sur des éléments déjà développés.
Une fois le débat terminé, il est important de conclure par un message clair tout en restant positif.
L'argumentaire en média training : apprendre à le rédiger
Pour rédiger un argumentaire, on part généralement d'une idée centrale, puis on explique pourquoi celle-ci est pertinente. On peut ensuite l'appuyer par des arguments qui viennent consolider cette idée centrale. L'argumentaire complète l'argumentation et sert à convaincre un auditoire.
Apprendre à rédiger un argumentaire grâce au média training permet de mieux préparer son discours pour un speech mais aussi de mettre toutes les chances de son côté lors d'un débat, de défendre ses idées aussi bien dans cette situation de débat que lors d'une interview et de répondre de façon claire et sans bavures à des questions posées que ce soit en interview, en débat comme en micro trottoir.
Se former au média training signifie donc apprendre à parfaire sa communication, mais aussi et surtout à préparer celle-ci. En effet, le média training est avant tout un apprentissage. Si l'on veut devenir expert dans son domaine, il faut pratiquer, s'exercer, faire en sorte de toujours progresser. C'est ce qui motive certaines personnes à suivre des formations de média training et ce que souhaitent les gens qui ont besoin d'apprendre les subtilités du média training.
